Setkání poskytovatelů osobní asistence v Třeboni

Setkání poskytovatelů osobní asistence v Třeboni otevřelo klíčová témata praxe i legislativních změn

Třeboň, 27. února 2026 – Poskytovatelé osobní asistence se sešli v Třeboni k odbornému jednání zaměřenému na sdílení zkušeností z praxe, nastavení smluvních podmínek, metodiku vykazování i aktuální legislativní změny účinné od 1. ledna 2026. Setkání přineslo konkrétní doporučení pro praxi a otevřelo také otázky další spolupráce mezi organizacemi. Na setkání byli přítomni zástupci osobní asistence z ICOS Český Krumlov, o. p. s., Kaňka o. p. s., Charita České Budějovice, Charita Strakonice, Charita Písek, Ledax, o. p. s., APP Slunečnice, z. ú., KreBul, o. p. s. a hostitelská organizace Hospicová péče sv. Kleofáše, o. p. s.

Jedním z hlavních témat byly smlouvy s klienty, zejména otázka jejich časové platnosti  a práce s tzv. neaktivními smlouvami. Účastníci se shodli, že během trvání smlouvy je nezbytné s klientem aktivně komunikovat.

Diskutována byla také problematika opakovaného rušení sjednané péče. Praxe jednotlivých organizací se liší, nicméně kontroly potvrzují nutnost mít ve smlouvě jasně popsané podmínky zrušení či nezrušení péče, včetně případného storno poplatku. Sankce by měla být uplatňována až při opakovaném rušení služby a vždy musí předcházet komunikace ze strany sociální pracovnice s cílem zjistit příčiny situace. Pravidla mají být transparentní a ideálně zveřejněná na webových stránkách organizace.

Významná část setkání byla věnována duševní hygieně pracovníků. Účastníci sdíleli zkušenosti, jak si udržet nadhled a předcházet vyhoření. Důraz byl kladen na bezpečné pracovní prostředí, vzájemnou důvěru, otevřenou komunikaci a včasné řešení problémů.

Zazněla také potřeba podporovat odpovědnost zaměstnanců, posilovat jejich jistotu v roli profesionálů a vracet jim kompetence. Důležité je vědomí, že i když je práce posláním, stále zůstává zaměstnáním, ve kterém má být pracovník „na prvním místě“. Mezi konkrétní doporučení patřil sport, vědomé oddělování pracovních emocí, schopnost přijímat zpětnou vazbu věcně a hledání vlastních způsobů psychohygieny.

Organizace potvrdily, že možnost stáží je zakotvena v pravidlech pro klienty a že příchod stážisty je vždy předem konzultován s klientem. Zároveň byl deklarován zájem o vzájemné poskytování stáží mezi jednotlivými organizacemi na základě dohody.

Účastníci si vyjasnili několik legislativních a metodických změn účinných od 1. 1. 2026, jako je nové pojetí popisu služby, zatím není doporučeno provádět změny, nástup nového zaměstnance, kurz pracovníka v sociálních službách musí být absolvován do 12 měsíců od nástupu do zaměstnání, téma vstupních ani periodických lékařských prohlídek či zaslání výpisu z rejstříku trestů z osobní datové schránky zaměstnance může kraj požadovat doplňující dokument.

Diskuse se věnovala také metodice JASS a vykazování výkonů. Byla přijata doporučení (ukazatele, práce sociálního pracovníka „face to face“, fakultativní služby,

Na setkání zazněla také témata, která budou dále rozpracována:

• systém zastupování při dovolených a nemocích,
• případné rozšíření provozní doby do večerních hodin a na víkendy,
• dlouhodobé plánování služeb v návaznosti na komunitní plánování (SPRSS do roku 2032),
• vyvážení terénní práce a administrativy,
• ochrana mlčenlivosti a GDPR v malém městě při propojenosti klientů,
• vytvoření platformy pro systematické sdílení dobré praxe (online, workshopy, společná setkání).

Setkání potvrdilo význam pravidelného sdílení zkušeností mezi poskytovateli osobní asistence. Účastníci se shodli na potřebě další spolupráce a vzájemné podpory s cílem zvyšovat kvalitu služeb a stabilitu pracovních týmů.

Ze zápisu Ireny Kalné, Jiří Gabriel Kalima - Osobní asistence Prachatice

Fotogalerie

Další fotografie

+ + +