Jak dlouho předem musím jízdu objednat?
Alespoň jeden pracovní den předem. Pokud potřebujete jet v přesně stanovený čas, doporučujeme objednat cestu co nejdříve.
Mohu si jízdu objednat online?
Ne. Objednání probíhá výhradně telefonicky na čísle 736 647 337. Díky telefonické domluvě lze rovnou ověřit čas, trasu, doprovod a případné kompenzační pomůcky.
Je Taxík Maxík běžná taxislužba?
Ne. Jde o zvýhodněnou přepravní službu určenou seniorům, osobám se zdravotním postižením a pečujícím.
Mohu jet k lékaři?
Ano. Cesty k lékaři a do zdravotnických zařízení patří mezi časté důvody využití služby. Taxík Maxík ale není sanitkou ani zdravotnickou dopravní službou.
Mohu Taxík Maxík využít také na nákup nebo za rodinou?
Ano. Službu lze využít také na nákup, úřad, kulturní nebo komunitní akci a za rodinou či přáteli.
Může se mnou jet doprovod?
Ano, pokud to umožňuje kapacita vozidla. Doprovod je nutné uvést při objednání. Cena se řídí aktuálními podmínkami služby a počtem přepravovaných osob.
Mohu si vzít chodítko nebo invalidní vozík?
Možnost přepravy záleží na rozměrech pomůcky a aktuálních podmínkách vozidla. Informaci o pomůcce vždy sdělte předem.
Pomůže mi řidič až do ordinace nebo domů?
Taxík Maxík je přepravní služba a nenahrazuje osobní asistenci ani pečovatelskou službu. Pokud potřebujete výraznější pomoc nebo doprovod, zajistěte si vhodnou podporu.
Co když nevím přesný čas zpáteční cesty?
Řekněte to při objednání. Pracovník s vámi probere dostupné možnosti. Nelze ale zaručit okamžitý odvoz bez předchozí domluvy.
Co mám dělat, když objednanou jízdu nepotřebuji?
Co nejdříve zavolejte na číslo 736 647 337 a jízdu zrušte. Uvolníte tak termín jinému cestujícímu.
Je služba určena pro akutní situace?
Ne. Při akutním ohrožení zdraví nebo života volejte zdravotnickou záchrannou službu na čísle 155.
Nenašli jste odpověď? Zavolejte nám.
Pracovník s vámi probere konkrétní situaci a možnosti přepravy.